분석 대상
국내 공연티켓 취소·환불
국내 공연티켓 취소·환불 관련 전문 분석
- 버튼·등기·일괄취소: 공연티켓 36개가 드러낸 세 개의 시계
36칸 모두 공식 근거로 답했지만 직접결론은 55.6%였다. 클릭시각·반송 도착시각·주최자 일괄처리 시각과 다섯 비용층을 분리했다.
- 7일 안이어도 20%가 붙는다: YES24 티켓 12개 판정
‘예매 후 7일 무료’보다 먼저 확인해야 할 것은 관람일까지 남은 날, 배송티켓의 도착일, 그리고 티켓값 밖에 겹치는 네 가지 비용이다.
- 7일 안 0원인가 1,000원인가: 티켓링크 12개 판정
PC 안내와 약관은 7일 안 수수료 0원인데 2026년 8월 24일 신형 고객센터는 장당 1,000원을 표시한다. 충돌을 지우지 않고 판정했다.
- 클릭 취소가 등기 반송으로 바뀌는 순간: NOL 티켓 12개 판정
예매내역의 취소 버튼은 지류티켓 발권과 함께 사라지고, 소비자의 취소 시계는 클릭한 때에서 실물이 고객센터에 도착한 때로 바뀐다.